尊敬的旅客：

　　您好！近期網絡詐騙頻發(fā)，有不法分子冒充航司或代理商工作人員致電旅客或向旅客發(fā)送詐騙信息，以航班變動（內容多為：機械故障、航班取消、延誤等）需給旅客辦理退改簽或發(fā)放補償為由誘導旅客，通過如獲取支付寶驗證碼、下載APP、點擊鏈接等方式騙取旅客錢款。

　　為了避免給您帶來不必要的損失和傷害，請您提高警惕，不要輕信陌生人來電，可盡快通過官方、正規(guī)渠道進行信息核實。

　　海南航空溫馨提示：

　　一、海南航空24小時訂票服務熱線：95339。

　　二、海南航空官方網站：http://m.438666.com.cn/

　　三、如海南航空系統(tǒng)升級或故障，我司會在官方網站發(fā)布公告，如您收到的相關信息與您的信息不符，請您致電海南航空訂票服務熱線進行咨詢。

　　四、海南航空對于旅客的信息采取了相關的保密措施。如您發(fā)現(xiàn)個人信息被泄露，請您立即與警方聯(lián)系，我司會積極配合調查處理。

　　如有疑問應及時致電海南航空24小時訂票服務熱線95339查詢，謹防上當受騙，謝謝。

　　海南航空控股股份有限公司